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Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para Troca ou Devolução

  • O produto deve estar sem uso, com a etiqueta afixada, sem sinais de desgaste e na embalagem original.

  • Produtos com indícios de uso, sujeira ou fora da embalagem original não serão aceitos para troca ou devolução.

Como Solicitar

Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando:

  • Número do pedido

  • Motivo da solicitação

  • Fotos do produto (caso necessário)

Retornaremos com as instruções em até 48 horas úteis.

Reembolso

Após a análise e aprovação do produto devolvido:

 

  • O reembolso será feito via o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  • Em caso de troca, o cliente poderá escolher outro produto ou receber um vale-compras no valor do item devolvido.