Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar sem uso, com a etiqueta afixada, sem sinais de desgaste e na embalagem original.
Produtos com indícios de uso, sujeira ou fora da embalagem original não serão aceitos para troca ou devolução.
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected], informando:
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Fotos do produto (caso necessário)
Retornaremos com as instruções em até 48 horas úteis.
Após a análise e aprovação do produto devolvido:
O reembolso será feito via o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Em caso de troca, o cliente poderá escolher outro produto ou receber um vale-compras no valor do item devolvido.